Política de privacidad

Proporcionamos Sitios web para compartir información sobre los servicios y productos que ofrecemos. Independientemente del dispositivo que use para interactuar con nuestros Sitios web, Biogen puede recopilar alguna información que lo identifique a usted o que se pueda usar para comunicarse con usted o diferenciarlo como individuo (“Información personal”). Es posible que debamos recopilar su Información personal para proporcionarle los servicios o la información que solicita o para facilitar acuerdos comerciales con usted. Si no proporciona Información personal, no podremos brindarle servicios o información o celebrar acuerdos comerciales con usted.

Solo recopilaremos Información personal sobre usted que sea necesaria para uno o más de nuestros motivos comerciales legítimos o que requiera la ley.

Cuando visita nuestros Sitios web, recopilamos los siguientes tipos de Información personal:

(a)        Información personal que recopilamos directamente de usted:

Recopilamos Información personal directamente de usted cuando se registra en los Sitios web, se suscribe a los servicios en línea o nos proporciona información de otra forma directamente a nosotros. Estos son ejemplos de Información personal que podemos recopilar directamente de usted:

• nombre;
• detalles de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de correo postal, etc.);
• nombre de usuario y contraseña;
• edad y fecha de nacimiento;
• números de identificación gubernamental;
• preferencias de comunicación;

·       información comercial, incluidos el historial de empleo, el historial educativo, las calificaciones, la ocupación y las áreas de especialización; y

·       otra información personal necesaria para la administración de determinados servicios en línea.

(b)        Otra Información que recopilamos cuando visita nuestros Sitios web:

Usamos una variedad de tecnologías de recopilación de datos automáticas y comunes, como etiquetas de Internet o cookies (“Tecnologías de recopilación de datos”) para evaluar cómo se usan nuestros Sitios web, para personalizar su experiencia y para brindar contenido adaptado a sus intereses. Para ello, recopilamos información sobre usted cuando visita nuestros Sitios web. Cuando solicita páginas en nuestros Sitios web, por ejemplo, nuestros servidores registran su dirección de protocolo de Internet (Internet protocol, IP) de forma automática. La dirección IP es un número único asignado a su computadora para identificarla cada vez que navega por la Web. Usamos la dirección IP para conocer las páginas web que visita. La dirección IP no lo identifica personalmente, pero nos permite mantener comunicaciones con usted mientras navega por el Sitio web. Generalmente, estos tipos de elementos de datos (“Otra información”) no revelan su identidad o no están relacionados directamente con usted ni con ninguna otra persona.

Estos son algunos ejemplos de Otra información:

• ID del dispositivo, incluida la dirección IP;
• información del navegador y el dispositivo, incluido el sistema operativo;

·       información agregada: información del “rastreo de clics”, como los puntos de entrada y de salida de los Sitios web (incluidas las URL de referencia o los dominios), las estadísticas de tráfico de determinados Sitios web, las vistas de páginas y las impresiones;

• geolocalización (si usa una aplicación móvil y da su consentimiento para proporcionarla);

·       otra información recopilada mediante cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías descritas con mayor detalle más adelante en esta Política de privacidad.

(c)        Información personal confidencial

Generalmente evitamos recopilar información personal confidencial, como datos de salud (“Información personal confidencial”), a través de nuestros Sitios web. En algunos casos, sin embargo, es posible que debamos recopilar dicha Información personal confidencial para poder brindarle servicios, como determinadas ofertas de servicios de apoyo para pacientes. Cuando se requiera cumplir con todas las leyes de privacidad y protección de datos aplicables, le solicitaremos su consentimiento explícito para recopilar Información personal confidencial sobre usted a través de nuestros Sitios web.

(d)        Ampliación de datos

Además, podemos recopilar información sobre usted desde fuentes disponibles públicamente, de terceros y directamente de usted a través de sus interacciones con nosotros.

Al proporcionar su Información personal, acepta que, cuando lo permita la ley local, podemos usar su Información personal:

• para comunicarnos con usted, por correo postal, teléfono, facsímil, correo electrónico, alertas móviles y mensajes de texto SMS;
• para notificarlo de nuestros nuevos productos y servicios y brindarle las novedades y actualizaciones de los productos, materiales promocionales o boletines, consejos y otra información útil;
• para solicitar sus opiniones acerca de nuestros productos y servicios;
• para monitorear nuestro cumplimiento regulatorio; para responder sus solicitudes;

• para mejorar el contenido o personalizar nuestras comunicaciones;
• para crear un perfil sobre usted que coincida con sus programas educativos y de concientización y oportunidades de colaboración o para obtener servicios de usted;
• para considerar su solicitud de empleo; para nuestros propios motivos administrativos y de control de calidad, como realizar análisis de datos para identificar las tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y el funcionamiento general del Sitio web;

• para mejorar nuestro nivel de servicio;
• para otros motivos que se pueden detallar en este Sitio web.

Cuando recopilamos su Información personal, tomamos medidas razonables para informarle qué Información personal estamos recopilando y los motivos por los cuales recopilamos la información, y usaremos dicha información solamente por motivos principales o secundarios relacionados.

Informes de productos. Si se comunica con nosotros en relación con la experiencia de un producto, podemos usar la Información personal que brinda para generar quejas o informes de eventos adversos.

Comercialización. Podemos usar su Información personal para actividades relacionadas con la comercialización, lo que incluye comunicarnos con usted sobre nuestros productos, servicios y compañía, y solicitar su participación en oportunidades de compromiso (p. ej., encuestas). Para cancelar su suscripción de las comunicaciones de comercialización, haga clic en el enlace “Cancelar la suscripción” incluido en todos los mensajes.

Su privacidad es muy importante para nosotros. Podemos divulgar su Información personal para ciertos terceros que se indican a continuación, incluidos los terceros que nos brindan distintos servicios comerciales. No venderemos su Información personal. No divulgaremos su Información personal sin su consentimiento, excepto cuando dicha divulgación sea razonablemente necesaria para operaciones comerciales normales y cumpla con todas las leyes en materia de privacidad y protección de datos aplicables.

(a)        Filiales

Podemos divulgar Información personal a nuestras compañías filiales por los motivos descritos en este aviso de privacidad, incluso por motivos de comercialización, y en concordancia con nuestro objetivo de brindar a nuestros consumidores el producto y la experiencia de consumidor superiores que nuestros clientes esperan de nosotros en todo el mundo. Las filiales son las compañías que están bajo el control común de nuestra compañía matriz, Biogen, Inc.

(b)        Terceros/proveedores de servicios

Podemos divulgar su Información personal a proveedores de servicios o terceros que nos brinden servicios, como los siguientes: alojamiento del Sitio web, servicios profesionales, incluidos los servicios de tecnología de la información e infraestructura relacionada, servicio al cliente, envío de correos electrónicos, auditorías y otros servicios similares. También podemos divulgar su Información personal a terceros para brindar los servicios que solicita o realizar las funciones que inicia en el Sitio web. Si permitimos que un tercero tenga acceso a su Información personal, solo se le permitirá el acceso para motivos que estén en concordancia con este aviso de privacidad y deberá proteger su Información personal de acuerdo con todas las leyes de protección de datos aplicables.

(c)        Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que estemos obligados a divulgar su Información personal en respuesta a una orden judicial, citación, orden de allanamiento, ley o regulación. Planeamos cooperar en las respuestas a dichas solicitudes al tomar las medidas adecuadas para garantizar que el solicitante comprenda la naturaleza confidencial de la Información personal que puede recibir. También nos reservamos el derecho de cooperar con las autoridades competentes en la investigación y el procesamiento de los usuarios que no cumplen con nuestras reglas o participan en un comportamiento ilegal o perjudicial para las personas o la información personal de la cual somos responsables.

(d)        Reguladores y médicos

Si se comunica con nosotros para hablar sobre su experiencia al usar uno de nuestros productos, podemos usar la Información personal que proporciona como necesaria para enviar quejas o informes de eventos adversos a reguladores médicos o farmacéuticos locales e internacionales o como lo requiera la ley. También podemos usar la Información personal para comunicarnos con el médico que emite recetas y así realizar un seguimiento de un evento no esperado que involucra el uso de nuestro producto.

(e)        Transacciones corporativas

Podemos divulgar su Información personal a un tercero en relación con una reorganización corporativa, fusión, venta, alianza estratégica, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o de una parte de nuestra compañía, nuestros activos o acciones, incluidas las situaciones de insolvencia o procedimientos similares.

(f)         Otros motivos legales

Además, podemos usar o divulgar su Información personal cuando lo consideremos necesario o apropiado: (1) según la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (2) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (3) para cumplir con citaciones y otros procesos legales; (4) para emprender acciones o limitar los daños que podemos sufrir; (5) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales; (6) para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de Biogen, de nuestras filiales, de usted y de otras personas; y (7) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

Usamos Otra información o información adicional que recopilamos por cualquier fin que no esté prohibido por la ley. Podemos recopilar, compilar, almacenar, publicar, promocionar, informar, vender o divulgar de otra forma o usar toda la Otra información, siempre y cuando dicha información no lo identifique personalmente a usted. Si combinamos la Otra información o información adicional con la Información personal de una forma que pueda identificarlo o usarse para identificarlo, trataremos esa información como Información personal.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Como compañía global, Biogen lleva a cabo negocios en muchos países. Tenga en cuenta que las transferencias permitidas de Información personal a terceros u otras compañías dentro del grupo Biogen incluyen la transferencia de datos de un país a otro y pueden incluir las transferencias a un país donde las leyes brinden una protección diferente de la de su país. En dichos casos, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar la protección de datos apropiada de acuerdo con las leyes en materia de protección de datos aplicables.

SUS DERECHOS Y OPCIONES DE PRIVACIDAD

Usted tiene derechos y opciones en relación con el procesamiento de su Información personal realizado por Biogen:

Aceptar. Cuando acceda a una herramienta o servicio interactivos en el Sitio web que recolecta Información personal, se le pedirá que elija afirmativamente (“aceptar”) para proporcionar la Información personal solicitada. También puede elegir no proporcionar la Información personal solicitada.

Administrar correos electrónicos. Puede elegir recibir actualizaciones por correo electrónico sobre desarrollos de Biogen. Si posteriormente decide no recibir más estos correos electrónicos, puede elegir cancelar la suscripción en dicha lista de contacto. Para ello, use los enlaces “Cancelar la suscripción” dentro el canal de comunicación electrónico o envíe un correo electrónico con el asunto “Cancelar la suscripción” a privacy@biogen.com.

Administrar cookies. La mayoría de los navegadores de Internet permiten el control de cookies a través de las configuraciones del navegador. Usted puede configurar su navegador para notificarle cuando recibe una cookie, lo cual le permitirá decidir si desea aceptarla o no. Sin embargo, si no acepta una cookie, es posible que no funcionen correcta o completamente ciertos elementos del Sitio web.

Acceder/revisar/actualizar Información personal. Si tiene conocimiento de que la Información personal que tenemos sobre usted es imprecisa, incompleta, engañosa, irrelevante o desactualizada, o si desea acceder, actualizar o revisar su información, puede comunicarse con nosotros usando la información de contacto que se menciona a continuación. Intentaremos proporcionar la información solicitada o realizar los cambios solicitados en la medida en que lo permitan las leyes de privacidad u otras leyes aplicables. En cualquier caso, le responderemos lo antes posible para notificarle el resultado de su solicitud.

Transparencia sobre la divulgación. Le notificaremos sobre las organizaciones (o tipos de organizaciones) a las que normalmente divulgamos la Información personal y le proporcionaremos información de contacto en el caso de que desee acceder a la Información personal que tenemos sobre usted o necesite actualizar su Información personal o preferencias.

Eliminar Información personal. Usted puede solicitar que se elimine la Información personal proporcionada previamente en cualquier momento usando la información de contacto que se menciona a continuación. Tenga en cuenta que no podemos cumplir con su solicitud de modificar o eliminar información que un profesional de atención de la salud o consumidor le hayan proporcionado a Biogen sobre un evento adverso de un fármaco.

Tenga en cuenta que algunos de los derechos mencionados anteriormente están limitados por la ley de protección de información aplicable y tenemos el derecho de recopilar, procesar y conservar su Información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo: los datos relacionados con el evento adverso de un fármaco). Podemos solicitarle que proporcione la información adicional necesaria para confirmar su identidad antes de cumplir con cualquier solicitud realizada por usted.

Tecnologías de recopilación de datos, publicidad basada en intereses y “No seguimiento” 

Tecnologías de recopilación de datos. Además de recopilar su dirección IP como se describe anteriormente, también podemos usar determinadas Tecnologías de recopilación de datos en nuestros Sitios web, como las siguientes:

Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en el navegador de su computadora u otros directorios de dispositivos de acceso web para almacenar su información sobre su uso de los Sitios web y sus actividades en línea (conjuntamente, “Cookies”). Una Cookie generalmente contiene el nombre de dominio (ubicación de Internet) del que proviene la Cookie, la duración de la Cookie (es decir, cuando caduca) y un valor, que generalmente es un número único generado al azar. Para obtener más información sobre las Cookies, incluso cómo ver qué Cookies se han establecido en su dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.

Usamos cookies de origen, de sesión y persistentes. Estas cookies nos permiten distinguirlo a usted de otros usuarios de nuestros Sitios web y mejorar este Sitio web y su experiencia al navegar a través de este Sitio web.

Si no desea recibir Cookies o si desea elegir cuándo acepta las Cookies en general, puede configurar su navegador para que rechace las Cookies o para que lo alerte cuando se coloca una Cookie en su computadora. Aunque no tiene la obligación de aceptar nuestras Cookies, si configura su navegador para que rechace las Cookies, es posible que no pueda usar todas las funciones y funcionalidades del Sitio web. 

Etiquetas de Internet. Ocasionalmente, podemos usar etiquetas de Internet (también conocidas como etiquetas de píxel, etiquetas de acción, GIF de píxel único, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno por uno) en nuestros sitios web.

Las Cookies y las etiquetas de Internet se colocan en distintas páginas en todos nuestros Sitios web. También las usamos para medir las respuestas a nuestros Sitios web. Podemos hacer uso de estas Cookies y etiquetas de Internet a través de nuestros socios de servicios analíticos.

Plugins sociales. El Sitio web también puede usar plugins sociales (p. ej., el botón “Me gusta” de Facebook) para permitirle compartir información fácilmente con otras personas. Cuando visita nuestro Sitio web, el operador del plugin social puede colocar una Cookie en su computadora, lo que le permite reconocer a las personas que han visitado anteriormente nuestro Sitio web. Para obtener más detalles acerca de la información compartida a través de plugins de medios sociales, debe consultar la declaración de privacidad del sitio web de ese medio social.

Para más información acerca de cookies y otras tecnologías para recopilar datos, consulte nuestra Política sobre cookies y otra tecnología.

Publicidad en línea.

También usamos las Tecnologías de recopilación de datos para administrar nuestro programa de publicidad en línea. A estas tecnologías las proporcionan nuestros socios de administración de anuncios y otros terceros. Nosotros, y nuestros socios de administración de anuncios, podemos usarlas para rastrear las acciones de los usuarios de los Sitios web, para medir las estadísticas de nuestras iniciativas de comercialización y para publicar anuncios en sitios web de terceros.

Apoyamos los Principios de autorregulación de la publicidad comportamental en línea de la Alianza Publicitaria Digital (“Principios”). Esto significa que le permitimos elegir si desea que se recopile información sobre sus actividades en línea en el transcurso del tiempo y en sitios web de terceros para motivos de la publicidad basada en intereses en línea. Puede encontrar más información sobre estos Principios en www.aboutads.info/. 

Si desea “inhabilitar” los anuncios basados en intereses, siga las instrucciones en www.aboutads.info/choices o https://www.networkadvertising.org/choices/. Se colocará una Cookie de inhabilitación en su dispositivo para indicar que no desea recibir anuncios basados en intereses. Si elimina las Cookies en su dispositivo con frecuencia, debe volver a elegir la opción de inhabilitarlos. 

Tenga en cuenta que cuando inhabilita los anuncios basados en intereses, esto no significa que no verá más anuncios de parte nuestra. Significa que los anuncios en línea que verá no estarán basados en sus intereses. Cuando inhabilita los anuncios basados en intereses a través de uno de los anteriores enlaces, estas Tecnologías de recopilación de datos pueden seguir recopilando información sobre su uso de los Sitios web, incluso para la analítica.

Anunciantes. No permitimos que los anunciantes muestren sus anuncios en nuestro Sitio web.

No seguimiento (Do no track, DNT). No respondemos a señales de DNT proporcionadas por algunos navegadores.

Hemos implementado protecciones razonables diseñadas para prevenir la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado y la divulgación o modificación de Información personal proporcionada o recopilada a través de los Sitios web. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema o transmisión de datos en línea sean 100 % seguros, y usted siempre debe tomar las medidas de seguridad apropiadas para proteger su Información personal, como asegurarse de tener un software antivirus actualizado.

Brindamos productos y servicios en todo el mundo. Por ello, almacenamos y procesamos Información personal en los servidores de Biogen y los servidores de terceros que contratamos para brindar nuestros servicios en todo el mundo. Estos servidores pueden estar ubicados fuera del país desde el que interactuó con Biogen.

Retenemos su Información personal durante el tiempo que sea necesario para los motivos por los que fue recopilada.

Nuestros Sitios web pueden incluir enlaces a sitios web de terceros que creemos que pueden ser útiles e informativos. No promocionamos ni recomendamos contenido o servicios de estos sitios web y no somos responsables de las prácticas de privacidad de los operadores de estos sitios web. Le recomendamos que conozca y lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite. Cuando acceda a estos sitios web de terceros, recuerde que está vinculado a la política de privacidad del tercero. También podemos asociarnos con otras compañías para brindarle contenido o servicios de forma conjunta o con otras marcas mediante un sitio web de marca compartida, en el que se muestra el logotipo de Biogen y el logotipo del socio de la marca compartida. Debe leer las políticas de privacidad individuales de los sitios web de marca compartida ya que pueden diferir en algún aspecto de este aviso de privacidad.

Reconocemos la importancia de proteger la privacidad de los niños. Nuestros Sitios web no están destinados a los niños ni fueron diseñados para atraer a usuarios menores de edad. Nuestros sitios web, su contenido y nuestros servicios están destinados a usuarios mayores de dieciocho (18) años. No recopilamos deliberadamente ninguna información personal de identificación de niños menores de dieciocho (18) años. Cuando un usuario divulga Información personal en los Sitios web, el usuario se está presentando ante nosotros como una persona de al menos dieciocho (18) años de edad. Si tenemos conocimiento de que un usuario menor de dieciocho (18) años ha proporcionado información personal de identificación en nuestros Sitios web, o un proveedor ha proporcionado información sobre un paciente identificado como menor de dieciocho (18) años, eliminaremos dicha información de nuestras bases de datos activas.

Si tiene inquietudes sobre la forma en la que se ha recopilado su Información personal, o cómo ha sido administrada por Biogen, o si tiene alguna consulta sobre esta declaración de privacidad, puede enviar un correo electrónico a la Oficina de Privacidad Global de Biogen a privacy@biogen.com.

También puede escribirnos a la siguiente dirección:

Oficina de Privacidad Global
Biogen MA Inc.
225 Binney Street
Cambridge, MA 02142
EE. UU.